第1回 まずは、聞いてみよう!『公共事業に必要なコミュニケーションとは』

水谷 香織 佐藤 圭輔

ご経歴
TREBLE CELESTE 17 NOTE カリンバ生まれ
1980年北海道大学農学部農学科(造園専攻)
ハリーポッター ファッションドール 4種類 新品未開封高野ランドスケーププランニング(株)
1987年【抹茶椀】抹茶茶碗 茶道 茶道具 御作法 陶器 伝統芸品 オレンジ
ランドスケープアーキテクチャー学科(修士)
地域および都市計画学科(修士)
1987~1990年Moore Iacofano Goltsman Inc.
1991年~現在(財)世田谷区都市整備公社まちづくりセンター


コミュニケーションを学んだきっかけ

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価格変更 1/18 オートアート フォードムスタングマッハ1 栃木県警 未展示
新品で購入してから一度も飾らないで暗所のコレクションルームに保管していました。本体は結構キレイな状態です。今回撮影と検品の為開けました。ボンネット、リアトランク、ドア開閉します。(新品の為、まだ針金で開かないようになっています。落札者様で解除してください。解除の説明の紙はついてます。)商品の状態は写真で判断してください。箱には擦り傷があります。梱包は丁寧に緩衝材等で保護して発送します。ノンクレーム、ノンリターン、ノンキャンセルでお願いします。オートアート、京商などレアなミニカー多数出品しています。お気に入りの一台を探してみて下さい!プロフィールからどうぞ。29000フェラーリフェアレディZD&GLBLB worksリバティウォークアヴェンタドールランボルギーニカウンタックオートアート京商イグニッションモデルアイドロンメイクアップmake upモデルカーミニカーミニカー 1/18 ポルシェマッチボックス グリーンライトジョニーライトニング ホットウィールHWシュコーコーギーノレブ ソリドポケールエレールブラゴホンウェル ヤトミンマジョレットエブロJADAエポックReal-XアオシマCM'sミニチャンプスBBRトミカ1/121/181/241/431/6416400
カテゴリー:おもちゃ・ホビー・グッズ>>>おもちゃ>>>ミニカー
商品の状態:新品、未使用
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:らくらくメルカリ便
発送元の地域:愛知県
発送までの日数:1~2日で発送

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ディズニーカーズ 新品 フラッシュ・ニールセン CHASE* メルセデス1/55 - by , 2022-11-24
5/ 5stars
こどもの日のプレゼント品購入でした。欲しがっていたトミカです。アニメとのコラボ作品だそうです。他も合わせて6点購入しました。
価格変更 1/18 オートアート フォードムスタングマッハ1 栃木県警 未展示 - by , 2022-12-23
5/ 5stars
運動会中で暇で悲鳴を 上げる3歳児。 事前に予測して購入。 朝〜終わりまで大活躍でした。 よそのお子様も割り込んで 参戦する程大人気の商品でした。 移動中や、待機時間に大活躍の 逸材です。
日立 1000K 1/50 積みに - by , 2022-11-10
5/ 5stars
我が家のトミカたちも徐々に増えてきたので、整理整頓用に購入しました。既に(事故車または廃車)のような状態のトミカですが、【片付け&物を大事に】する事を教えたいですね。
coma様専用。極上品 超希少トミカ青箱ランボルギーニカウンタック lp500s - by , 2022-12-21
2/ 5stars
LV「日本車の時代」第07弾!は、まさか、まさかの・・・「トヨタスポーツ800 1965年 全日本自動車クラブ選手権レース大会(船橋CCCレース) 浮谷東次郎仕様」(!) あの伝説のレーサー、「浮谷東次郎、様」仕様(!)「出来」が良いので、保存用「リピ(!)」しました・・・! 製品は・・・ 「レース仕様」の「トヨタスポーツ800」を再現。 軽量化のためか?取り外された「バンパー」「ナンバー」。「ヘッドライト」「テールランプ」の「テープ張り」。「クラス表記『GT−1』 」と「『伝説』のナンバー20」の表記。ボンネットから屋根にかけてのストライプ。 取り外せない、屋根。LV通常サイズの「外箱」も付属していて、TLVお馴染みのブリスター?(透明プラのヤツ、です・・・)も収まり、コレクターも喜ぶ?「出来(!)」 とにかく、まさか(!)の「製品化」で、「トミーテック」様、に感謝、感謝(!)です。涙、ちょちょぎれ(!) そして・・・皆様、ぜひ「浮谷東次郎」様の御本をお読みになって、くださいませ・・・!「ぐっ」ときますぜ!
希少 京商 1/43 ランボルギーニ ディアブロGTR ブルーメタリック - by , 2022-10-27
5/ 5stars
カーズのキャラクターが大好きな子どもに購入。 全キャラを集めているので、まとめ買いしました。 子どもに渡す時、何かのご褒美に1つという約束にして、 たくさんお手伝いしてくれるようになりました。
専用商品  ブリキ ヨネザワ フリクション 【大型 日通トラック 】動作品 - by , 2022-12-19
5/ 5stars
出産祝いで送りました。 木のぬくもりとソフトタイプのトンネルが、小さいころから使えるので喜ばれました。
ディアゴスティーニ R35GTR2011 - by , 2022-10-13
5/ 5stars
車好きにはたまらない一品だと思います。良い商品だと思います。
チョロQ スカイライン等24台 - by , 2022-12-17
5/ 5stars
友達の息子さんへのプレゼントに購入しました、可愛いし、使えるので、きっと喜んでくれるとおもいます。
タカラ トランスフォーマー マイクロン シックストレイン 合体大作戦 - by , 2022-09-29
5/ 5stars
ゴミ収集車のすきなチビに購入。おもちゃ売り場では売っていない きみどりの収集車 お買い得だし よかった〜 買えて。大満足です。ヽ(^o^)丿
イグニッションモデル1/64 LBWK GT-R R35 Type2 ホワイト - by , 2022-12-15
5/ 5stars
電池新品。充電時間5秒。全く動かん。 店舗に連絡したらすぐに同じものを送ってくれたが充電時間30秒で手持ちのループサーキットでは使用できず。 メーカーでも在庫なしで対応できず、別店舗で同じ日にハイブリッド!マリオカートWiiVSタイプを購入したが使用できず。 電池は生ものかも知れませんがタカラトミーのリチウム充電池商品はまともじゃないようです。 まともに動けばもうけもの位の気持ちでジャンク品として購入するのであればいいかも知れません。
❣️只今、お値下げ中❣️プルバックカー、ホンダ12台 - by , 2022-12-29
5/ 5stars
ポイントを使ったので、かなり格安で購入できました。2歳の息子へのプレゼントでしたが、小学生のお兄ちゃんの方が、興味を持ったみたいです。リバーシブルで、なかなか面白いおもちゃです。
BBR フェラーリ1/43 F2005 イタリア製 限定 096/300 美品 - by , 2022-12-22
5/ 5stars
去年、発売直後に子供がお店で見つけて欲しいとねだりましたが我慢させ、すっかり忘れていたのですが、今年、サンタさんの意味がわかり、「何をサンタさんにお願いするの?」と聞いたら、「クルクルした道路がついている大きな駐車場」と1年以上前のこのおもちゃを覚えていて、お願い通りサンタさんにお願いすることにしました。大きな商品なので包装をしてもらってもあけるのが大変だろうと思っていましたが、こちらは素敵な大きな袋に入っていて、子供も開けやすいだろうなと思い、全てにおいて満足しています。
動画あり!!★マスダヤ 駅馬車★ブリキ自動車 - by , 2022-12-27
5/ 5stars
息子のクリスマスプレゼントです。喜んでくれるといいな。
ホットウィール プレミアム スカイライン ジェネレーションズ - by , 2022-12-08
2/ 5stars
もともと、マッハギアのループサーキットを持っていて、これを注文しました。 何とか動きますが充電が不十分でスピード出ずループサーキットでの使用はできません。 まともに動けばもうけもの位の気持ちで購入するのであればいいかも。
学部卒業後にいったん就職されていますが,その後 留学を決意したのはどうしてですか.
学部卒業後に就職した会社でマレーシアの公園を設計 する機会があったのですが,気候や風土が日本とは違っ ていましてね,日本での考え方が全く通用しなかったの です.「ベンチは日光の当たるところに作らない」とか, 「森林浴は毒ヘビやサソリに注意」とか,地元の人には 当然なのでしょうが,私自身は驚きましたよ.地元の文 化風土を知る必要性を感じました.
また,九州のある公園計画で小学生に理想の姿を描い てもらったのですが,そこにはゲームセンターやジェッ トコースターがありまして,公共事業への現実的な反映 が難しいものであると実感しました.
また,公共施設の整備内容など,制度による枠組みが 決められた中での計画や設計の進め方にも疑問を感じて いました.学部時代の私の専門は景観や造園でしたが, これらの経験から,地域の発想から空間利用を考える都 市デザインや,地域の人々の意見を計画に反映させるコ ミュニティーデザインの必要性を感じ,アメリカの大学 に留学することを決意しました.

「住民参加が当然」のサンフランシスコ

景観設計と地域・都市計画のダブル修士を取得され ていますが,どのようなことを学んだのですか.
景観設計の方では,実際にまちに出て,NPOや住民 らと対話しながら空間設計やデザインを行いました.こ こでは,まちの魅力など質に関する住民意識を知るため のヒアリングをはじめ,さまざまな調査方法を学びまし た.最終的には,その授業成果を市役所の方々に提案し ましたよ.

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地域・都市計画の方では,「まちの経営や運営」とい う視点で,住民と行政が連携しながらお金と事業を上手 く回していくことなどを学びました.それまではデザイ ンに携わっていましたので,とても新鮮でした.

サンフランシスコでは,どのように公共事業を進め ていましたか.
住民とのコミュニケーションを図るために,ニュース やインターネット,イグニションモデル 1/18などがごく日常的 な感覚で利用されていました.特にサンフランシスコで は環境に対する意識が高く,住民の合意がなければ事業 が進まなかったのです.「住民参加が当然」という雰囲 気でした.
ですから,公共事業は,実際の計画を担当するコンサ ルタントと,住民参加の円滑化を担当するファシリテー ターの会社がチームを組んで事業を請け負うことが一般 的でした.ちなみに私は,大学院修了後,世田谷区都市 整備公社まちづくりセンター(以下,世田谷まちづくり センター)設立に携わることになるまでの数年間,後者 のファシリテーターの会社に勤めていました.そこでは, ラジオ,ビジュアルコミュニケーション,景観シミュレ ーション,アンケート,ワークショップ,会議運営技術 などあらゆるコミュニケーションツールを利用していま したよ.
カリフォルニアでは,計画調査費の最低,15%くらいはこ のようなコミュニケーション費用にあてていたと思いま す.シアトルのマスタープランでは,たしか,50%だった とか.今の日本では,ちょっと考えられませんね.

住民・行政・企業・大学などそれぞれの立場にいる 人々の意識をどのように感じましたか.
アメリカでは,「自分が動けば社会が変わる」という 意識が強かったと思います.それに対して日本では, 「参加しても意味ないんじゃない?」という意見が多い かもしれません.
また,アメリカでは終身雇用制が採用されていないの で,社会における人材の流動性が高く,NPO⇔民間⇔行 政というように立場を変えて働くことがよくあります. それが,お互いの考え方を理解し,協力関係を築く助け にもなりますね.
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写真-1 浅海さんの活動風景①

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写真-2 浅海さんの活動風景②

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課題としては,やはり,がありましたね.また,教養があり所得も 高い人々の政治力や発言力が大きくなり,その他の人々 にしわ寄せがいくという問題もあったようです.参加と いっても,社会的な公正さをどう保つかという問題に常 に注意する必要があります.

世田谷まちづくりセンターのコミュニケーション

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どのようなお仕事をされているのですか.
世田谷まちづくりセンターでは,公共事業を行う際の 行政・住民のコーディネート,住民の活動支援,相談や アドバイス,啓蒙活動,住民意識を高めるための活動な どを行っています.当センターの運営資金は区からの補 助金と委託事業によって成り立っていますが,本を出版 したり,ファシリテーター※3やコーディネーターの講習 会を開催したりと,自主財源を確保する活動も行ってい ます.その他に,住民から提案された活動や事業に対し て,助成金を提供する制度も創設しています.

「助成金」という「お金」が関係しますが,住民との良好な関係が保てるように何か工夫をしていますか.
皆さんに中立の立場を納得してもらうために,全て公 開で審査を行っています.審査員は,10人で任期は,6年 を最長とし,2年ごとに交代します.また,審査会は全て 公開で行われ,審査員はみんなの目の前でどの事業に助 成するべきかという意思表示をしなくてはなりません. 運営委員会での決定過程も公開で行っています.今後 は,こういった透明性の高い事業が求められてくると思 います.審査員の方々には「一年で一番つらい日」と言 われてしまいますが….

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とってもおもしろいものだと思います.大事なものは, みんなで創っていく楽しさであり,顔を見ながら学べる ことであり,視野を広げられることです.ときには新た な人材を発掘できることだってあるんですよ.
多様な意見の中で考える場となりますから,一人で設 計や計画するよりも楽しいんですよ.実際に関わる人の 顔がわかると計画の手ごたえがありますし,机上の空論 ではなく現実感に溢れていますから.ときどき,怒られ たりもしますけどね.

実際の現場では,具体的にどのようなコミュニケー ションが大切になってきますか.
話をするというバーバルコミュニケーションだけでな く,言葉以外のノンバーバルコミュニケーションも大切 になってきます.例えば,子供の目がキラキラと輝いて いる.それを見て大人は昔を思い出す.また,みんなで 林の管理をして汗を流す.そして,その姿に心を動かさ れる人がいる.このような意識化していることとしてい ないところ両面でのコミュニケーションがとても大切で, 都市空間の使い方や意味を互いに気づかせあっていると もいえます.

浅海さんはどういったことを意識してコーディネー トされていますか.
まず“全体像の理解”を共有化することです.例えば 問題のとらえ方は,立場による意識の違いや情報量の差 によって異なっているものです.そして,それが実りあ る話し合いや合意形成の妨げになります.また,何が客 観的事実で,何が価値観によるところかなど,公共事業 の意思決定現場におけるコーディネーターは,それを峻 別できなければいけません.価値観の押し付けになって はいけないし,かたよった議論の中で結論づけることは 避けなければなりません.行政も言うべきことは言うべ きです.全てを出しあって話しあうことが理想です.こ ういったことを意識して仕事をしていますが,プライバ シーや人間関係に関係することもあって,実際にはそう 簡単ではありません.

浅海さんの「心得」
その一. イタリア ラテン マッシモ 壺 花瓶 骨董 Massimo Bordo
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ワンピース フルカラーアートボード 夢の一枚 vol.4 どの人も話し合いや意思決定のプロセスからはずされないような気 配りをする.

大規模公共事業に必要なコミュニケーション

主体の規模や対象の違いなどによって,コミュニケ ーションのとり方は違うのでしょうか.
計画によって影響を受ける人,情報を得る人,それか ら意思決定に携わる人など「関わる人」の範囲は異なり ますが,根本的には同じだと思います.事業の大小に関 係なく,問題構造を明らかにした後,利害関係者を集め てみんなで話し合い,創造的解決を行うことが大切です. それから,コミュニケーションをとるということは,合 意形成だけが目的ではありません.評価は難しいですが, 地域の質がどれだけ変わるか,つまり自分たちが自分た ちで問題を解決していく力,地域力の向上が求められて います.

大規模公共事業において必要なコミュニケーション とは,どのようなものだと思いますか?
ワークショップやアンケートなどのコミュニケーショ ンツールも利用できますが,一つの方法が万能ではあり ません.その場の状況は常に変わっていきますから,マ ニュアルみたいものもありません.逆にいえば,方法は いくらでもありますよ.アンケートは大切です.しかし, それは解決方法を創造的に見つけるためではなく,幅広 い情報の収集や問題構造の把握により役立つものです.

円滑かつ効果的なコミュニケーションをとるため に,具体的にどうしたらよいと思いますか.
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行政が住民参加を提案すると,行政は傍観者になりが ちですが,参加で築き上げた成果がその後の行政内での 判断でだめになることもあります.ですから,行政もテ ーブルに入って議論を一緒に進める構造にする必要があ りますね.つまり,意思決定者が中に入って話し合うこ とが大切だということです.
話し合いの場に参加する人は,周辺住民をはじめ民間 事業者なども含めた,計画によって影響を受ける関係者 全てですね.直接利害に関係しない人の参加も,第三者 としての客観的な立場から意見を述べたり,創造的解決 策を提案したりと議論の幅や質を高めるという意味では 望ましいといえます.ただし,意思決定についてはやは り関係者がすべきだと思います.

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お金での解決は,経済的な面だけの満足を考えたもの であって,環境を犠牲にしていたり,コミュニティーの 関係を犠牲にしていたりするのではないかと思います.

学生へのメッセージ

コミュニケーションを苦手とする人はどうしたら良 いと思いますか.
私もコミュニケーションは苦手です.しかし,案外仕 事ならできるものですよ.相手の気持ち,本音,心情を 察することが大事です.一人一人の気持ちを無視せず に,誰のための計画なのかという原点を忘れず,みんな で話し合う心構えを強くもてば,自然とコミュニケーシ ョンをとれるようになっていくと思います.

学生にメッセージをお願いします.
卒業後,自分の仕事が社会的にどういう意味をもって いるのかをしっかりと考えていって下さい.多くの人の 意見を聞き,みんなと一緒に考えていくことは,難しい けれども,楽しいことでもあることに気づいてくれたら うれしいですね.自分が関わったものができたとき,物 語を豊かにしてくれるでしょう.


写真-3 浅海さんと三人で

取材を終えて

「物語を豊かにする」,その一言に「公共事業に必要 なコミュニケーション」の全てが集約されているように 思いました.公共事業計画自体を楽しむ余裕,構想段階 から携わったことによる公共構造物への愛着,そこには 貨幣換算できないとても大切な何かがあるように思いま す.
【学生編集委員 水谷香織】
浅海さんのお話を聞いていて,結局大事なことは,人 と人とが話すことであるとわかりました.でも,コミュ ニケーションって難しいですよね.みんなを相手にわか り合うことだから.みんなで創っていく楽しさ,昔はあ ったような気がするけれど,もう一度思い出してみたい です.
【学生編集委員 佐藤圭輔】

※1 ワークショップ
大谷翔平 フィギュア 二刀流セット
鳥さま専用
迷惑施設の立地・建設にあたり,「総論としては賛成だ が自分の家の裏庭には止めて」ということ.
【新品未使用】煎茶器セット 煎茶器揃い 急須 茶器 茶道具
参加者の心の動きや状況を見ながら,実際にプログラム を進行していく人のこと.

篆刻遊印「明潔」めいけつ